Annulering - Orderstatus in verwerking
Deze annulering is van toepassing op de bestelling die nog in de verwerkingsstatus is.
Alleen een annuleringsverzoek gedaan door contactformulier zal worden bevestigd.
We accepteren geen annuleringsverzoeken op andere manieren, d.w.z. per oproep en per e-mail.
Een volledige terugbetaling wordt binnen 7-10 werkdagen van de betalingsgateway uitgegeven.

Annulering - Verpakt of verzonden
Zodra de goederen zijn verpakt of verzonden, kunt u de bestelling als gevolg van een andere mening nog steeds annuleren.
Echter, administratiekosten van EUR18 en een vergoeding voor retourzending zijn voor u aansprakelijk.
Dergelijke administratiekosten worden van uw terugbetaling afgetrokken.

Annulering - binnen 14 dagen na aflevering van het goed
Zodra de goederen zijn geleverd, kunt u de bestelling nog steeds annuleren binnen 14 dagen nadat u deze hebt ontvangen.
Echter, administratiekosten van EUR18 en een vergoeding voor retourzending zijn voor u aansprakelijk.
Dergelijke administratiekosten worden van uw terugbetaling afgetrokken.
U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten naar ons opgegeven adres.
Retourneer de goederen binnen 14 dagen vanaf de dag dat we uw verzoek bevestigen.

Retourgoederen moeten aan alle onderstaande voorwaarden zijn voldaan:

  • Goederen worden gekocht op onze website.
  • Goederen worden teruggestuurd een kopie van uw ontvangstbewijs / factuur.
  • U hebt het pakket niet geopend.
  • U hebt het product op geen enkele manier gebruikt.
  • Goederen moeten binnen 14 dagen geretourneerd worden vanaf de dag dat uw aanvraag werd goedgekeurd.

Retournering van een defect product (product is defect na ontvangst)
U kunt de goederen binnen 7 dagen na de dag van aankomst retourneren wegens gebreken van de fabrikant.
Geaccepteerde verzoeken worden geadviseerd met de juiste procedure om de goederen aan ons terug te sturen.
U kunt een volledige terugbetaling of vervanging aanvragen onder de onderstaande voorwaarden:

  • Goederen worden gekocht op onze website.
  • Goederen worden geretourneerd met een kopie van uw ontvangstbewijs / factuur.
  • Goederen zijn in nieuwe staat (met origianale verpakking en accessoires)
  • Teruggestuurde goederen zijn na onze inspectie als defect bevonden.

Als een volledige terugbetaling wordt aangevraagd, wordt deze binnen 7-10 werkdagen van de betalingsgateway uitgegeven.